選考プロセス Hiring Process
日本人担当者が、あなたの「挑戦」に伴走します。 応募から入社まで、安心のサポート体制。
選考回数
選考回数：採用担当 ＞ 現場チーム（合計2〜3回） ※回数はプロジェクトにより異なります。
所要時間
各30〜45分。全体の選考期間目安は2〜3週間（書類→面接→結果）。
使用ツール
Microsoft Teams（URLをお送りします）。静かな場所・安定した回線・カメラ/マイクをご準備ください。
選考フロー（標準）
プロジェクトにより順序や内容が前後・省略される場合があります。
1. 応募書類提出（履歴書/職務経歴）
2. 書類選考目安：3営業日
3. 面接①採用担当（日本語中心／30〜45分）
4. 面接②現場マネージャー（30〜45分）
5. 適正検査日本語、英語アセスメント、ロールプレイなど
6. 結果連絡目安：1週間
7. オファー入社日・給与条件の確定 → ビザ手続きへ
オンライン面接 のポイント
入室
事前に送付する招待リンクをクリック → ブラウザまたはアプリで参加。表示名は「フルネーム（ローマ字）」推奨。
接続テスト
開始10分前にカメラ・マイク・スピーカーを確認。背景はシンプル、通知はミュートに。
服装
清潔感のあるオフィスカジュアル。ライトカラーのトップスは表情が映えやすいです。
よくある質問例（面接）
- 簡単なご経歴と、今回応募された理由
- TP/マレーシア・タイを選んだ理由
- 入社後に実現したいこと（1年・3年）
- 難しい顧客対応をどう乗り越えたか（STARで）
- 品質やSLAを意識した工夫
- フィードバックを受けて改善した具体例
- 異なるバックグラウンドの同僚と協働した経験
- コミュニケーションで気をつけていること
- トラブル時の連携とエスカレーション
- 日本語のビジネス敬語、文章構成の工夫
- 英語の使用場面（社内連絡・ツール表記など）
- タイピング速度、ショートカットの活用
提出書類（例）
- 履歴書（日本語、英語いずれか／両方歓迎）
- 職務経歴書（可能であれば英語版も）
- 本人確認書類（パスポート等）
- 学歴・職歴の証明（写し）
ビザ申請に必要な追加資料は、移住・ビザサポートにてご案内します。書類の形式・認証が必要な場合は、日本語でサポートします。
選考プロセスに関するミニFAQ
日本語ポジションは日常会話レベルから応募可能です。社内連絡等で英語に触れる機会はありますが、入社後にLanguage Bootcamp / GoFluent等で学習できます。
プロジェクトにより異なります。 日本語での選考のみのポジションと日本語、英語での選考もあるプロジェクトもございます。
オファー受諾後、ビザ発行スケジュールとあわせて入社日・渡航日を調整します。片道航空券・空港送迎（マレーシアのみ)などの手配は弊社でご案内します（詳細）。